Jornada Tècnica LABIIT: La gestió òptima de visitants
A la jornada “La gestió òptima de visitants” reflexionarem sobre la gestió eficaç dels fluxos de visitants a les destinacions. El nou paradigma dibuixat per la pandèmia posa de manifest la necessitat de revisar l’activitat turística des de les perspectives de la comunicació, la comercialització i la gestió de fluxos, amb una visió sostenible.
Aquesta jornada, organitzada pel LABIIT del departament d’Innovació Turística d’Eurecat i el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, està dirigida a:
– Empreses turístiques
– Gestors del sector públic i privat del sector del turisme i l’oci
09:30h Benvinguda
Meritxell Roigé, vicepresidenta de la Diputació de Tarragona i presidenta del Patronat de Turisme
Salvador Anton Clavé, director del Departament d’Innovació Turística d’Eurecat i Catedràtic d’Anàlisi Geogràfica Regional de la URV
Pere Granados Carrillo, alcalde de Salou i president del Patronat Municipal de Turisme
09:45h PONÈNCIA “Canvi de paradigma: l’evolució dels models de gestió de visitants”
Eulogi Bordas, president de THR Tourism Industry Advisors
10:30h TAULA DE DEBAT “La comunicació, una eina clau en l’ordenació eficient de fluxos”
- Maria Fernanda (Nani) Arenas, periodista especialitzada en viatges i comunicació turística i CEO de Mil Words Comunicación S.L
- Juan Castro, CEO CastroConsulting i Viajarenfamilia.net
- Mabel Cajal, consultora de màrqueting turístic i digital
11:45h Pausa
12:15h TAULA D’EXPERIÈNCIES “El planejament dels moviments turístics per garantir un desenvolupament sostenible”
- Sira Puig, directora de Turisme de Sitges, Ajuntament de Sitges
- Gumersindo Guinarte, regidor de Turisme de Santiago de Compostel·la
- Turina Serra, gerent de Turisme Garrotxa
- Xavier Panisello, cap de la Unitat d’Innovació i Governança de Dades de l’Ajuntament de Salou
13:30h Cloenda
Fi de la jornada
