El turista chino descubre, compara y decide sus viajes dentro de un ecosistema digital muy diferente al que utilizan habitualmente las empresas turísticas europeas. Redes sociales, plataformas de contenido, recomendaciones de otros viajeros y, cada vez más, herramientas de inteligencia artificial intervienen en todo el proceso de inspiración y decisión.

En este webinar de la Oficina Acelera Pyme Eurecat Girona nos acercaremos a este ecosistema para entender cómo se comporta digitalmente el turista chino y qué oportunidades ofrece a las empresas turísticas del territorio.

Pondremos especial atención en RedBook (Xiaohongshu), una de las plataformas de referencia para descubrir destinos, alojamientos, restaurantes, comercios y experiencias a través de contenidos visuales, recomendaciones y experiencias compartidas por los propios usuarios.

Veremos cómo utilizan la plataforma los viajeros chinos, qué opciones tienen las empresas para estar presentes, desde una cuenta oficial hasta la colaboración con agencias o creadores de contenido, y qué formatos y estrategias pueden ayudar a generar mayor visibilidad y engagement.

La sesión incluirá también casos de uso aplicados al sector turístico, buenas prácticas, errores habituales que conviene evitar y una mirada a las nuevas tendencias que están transformando rápidamente el ecosistema digital chino, especialmente por el creciente impacto de la inteligencia artificial en la búsqueda y recomendación de destinos y servicios.

Objetivos

La jornada tiene como objetivo ayudar a las empresas del sector turístico a:

• Entender cómo funciona el ecosistema digital chino y qué papel tienen las redes sociales en el proceso de decisión del turista.
• Conocer el funcionamiento de RedBook y sus posibilidades como canal de visibilidad y posicionamiento.
• Identificar qué fórmula de presencia puede ser más adecuada para cada empresa: cuenta oficial, agencia, creadores de contenido u otras opciones.
• Descubrir casos de uso, formatos y buenas prácticas aplicables al sector turístico.
• Prevenir los principales errores de comunicación, contenido y adaptación cultural que conviene evitar.
• Anticipar tendencias y entender cómo la inteligencia artificial está transformando la manera en que los turistas chinos buscan, comparan y toman decisiones.

A quien se dirige

Responsables de pymes y personas con capacidad de decisión que deseen mejorar procesos, reducir carga operativa o explorar nuevas soluciones tecnológicas con aplicación real al negocio. Especialmente a gerentes, responsables de operaciones, administración, innovación o desarrollo de negocio, así como emprendedores y autónomos interesados ​​en conocer herramientas, startups y casos de uso que les puedan ayudar a trabajar de forma más eficiente.