Digital & Experience Industries:

Turismo

Mejoramos la experiencia de viajeros y residentes

Eurecat apuesta por la innovación y la sostenibilidad de toda la cadena de valor turística junto con los agentes socioeconómicos implicados, incluidos el transporte, los alojamientos, el ocio o las empresas tecnológicas con el objetivo de desarrollar herramientas tecnológicas que mejoren la competitividad en el sector así como la experiencia y el bienestar de las personas.

Ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan la competitividad de empresas y destinos

Plataformas de inteligencia turística

  • Conceptualización y desarrollo de plataformas para cruzar datos sobre vuelos turísticos, cruceros, ocupación hotelera, venta de billetes, etc.
  • Diseño y monitorización de indicadores estadísticos sobre movilidad y agentes socioeconómicos para el análisis avanzado de datos.
  • Diseño de instrumentos y KPI’s para analizar el impacto y evolución de la oferta y la demanda turística (ocupación, pernoctaciones, coste, satisfacción) a través de los datos obtenidos de proveedores de servicios.

Flujo turístico y movilidad sostenible

  • Estudios de preservación patrimonial, benchmark internacionales y recomendaciones de buenas prácticas basadas en la movilidad sostenible.
  • Análisis de diferentes perfiles turísticos para la generación de indicadores y segmentos específicos a través de Big Data.
  • Estudio en espacios con un elevado tráfico y puntos de interés (POIs) a acontecimientos masivos (festivales, acontecimientos deportivos, etc).

Modelos basados en Inteligencia Artificial (IA)

  • Estudio en espacios con un elevado tráfico y puntos de interés (POIs) de acontecimientos masivos (festivales, acontecimientos deportivos, etc).
  • Análisis de la movilidad y la previsión de necesidades de recursos a partir del uso del Wi-Fi a recintos cerrados.
  • Aplicación de Inteligencia Artificial para responder a consultas y comentarios/reseñas de clientes o crear campañas personalizadas.

Investigación sobre sostenibilidad y circularidad en proyectos de innovación

  • Estudios avanzados sobre la sostenibilidad y el turismo, puntos de referencia internacionales y recomendaciones de buenas prácticas.
  • Identificación de obstáculos y estrategias para afrontar el cambio climático basadas en la eficiencia del agua y la gestión y reducción de residuos
  • Plan de Transformación Circular (Hotel Blaumar).

Roadmaps y herramientas de transformación para optimizar recursos

  • Roadmaps u hoja de ruta para la transformación digital y circular de las empresas
  • Creación de herramientas de autodiagnosis para conocer el grado de madurez digital de diferentes empresas

Vigilancia tecnológica y análisis de tendencias

Elaboración de informes prospectivos centrados en la identificación, evaluación y anticipación de la información de cuatro componentes:

  • Vigilancia de las necesidades de consumo del mercado, estilo de vida y tendencias socioculturales.
  • Vigilancia del entorno incluyente aspectos legislativos, medioambientales y socioculturales.
  • Vigilancia de tecnologías emergentes, avances tecnológicos y discontinuidades.
  • Vigilancia de la competencia, productos y servicios en desarrollo o disponibles en los principales mercados.

Desarrollo de aplicaciones para mejorar la experiencia turística

  • Creación de sistemas de recomendación inteligentes para sugerir a turistas las experiencias que mejor se adaptan a sus necesidades.
  • Desarrollo de plataformas 360° autogestionables que permiten ofrecer experiencias marketplace así como ofrecer información de valor y mejorar la experiencia del usuario con tecnologías multimedia como realidad aumentada, realidad virtual y ludificación.

Formación a empresas del ámbito turístico

  • Plataforma en línea de cursos para la formación especializada en turismo.
  • Algoritmos de recomendación de cursos para diferentes perfiles de alumnos.
  • Cursos aplicados a aspectos actuales del sector del turismo.
coe

Iniciativas sigulares: CoE in Toursim Innovation, en vanguardia de la innovación turística

El Center of Excellence in Tourism Innovation (CoE) es una iniciativa público-privada coordinada por Eurecat con un rol fundamental en la transformación del sector turístico, puesto que promueve la innovación, la sostenibilidad y competitividad entre empresas  y destinos.

Se trata de una entidad líder en investigación aplicada que analiza la actividad turística y elabora recomendaciones sobre políticas e instrumentos útiles para aumentar el potencial de diferentes destinos turísticos. Las líneas de trabajo abordan la sostenibilidad, los sistemas de inteligencia turística, la transformación digital, el talento y la innovación.

El CoE está presente a lo largo de toda la cadena de valor de la industria turística acompañando a empresas relacionadas, turistas y residentes para garantizar la cohesión de todos ellos.

Otras iniciativas singulares: CIDAI | Centre de Resiliència Climàtica

CoE Tourism Innovation eurecat

Proyectos destacados

Tourism Data System (TDS)

Desarrollo de una plataforma de recogida de datos sobre la ocupación turística en Cataluña. A través de un sistema de encuesta en línea, la plataforma TDS Cataluña permite gestionar y analizar la evolución de la actividad de los alojamientos y compararla con las estadísticas globales del destino, la tipología de alojamiento y la otros marcas turísticas.

Predicción visitantes de Salou

Creación de un modelo predictivo de previsión diaria para turistas de Salou. A causa de la popularidad de Salou como destino turístico, se desarrolla un modelo predictivo que permite avanzar datos sobre futuros visitantes para facilitar gestiones de recepción y acogida de los agentes turísticos ubicados en la turística ciudad.

Plan de transformación circular

Roadmap para aumentar la competitividad y la sostenibilidad de empresas turísticas Acompañamos en el Hotel Blaumar de Salou en su proceso de transformación y optimización de recursos basándose en la eficiencia energética, la digitalización y la estrategia organizativa para mejorar su productividad.

Trip&Kids

Aplicación web que permite personalizar y mejorar la experiencia turística familiar a la Costa Daurada. Creación de una App Web orientada al turismo familiar que aporta datos sobre ludificación, reservas y disponibilidad de recursos a la Costa Dorada para personalizar y facilitar las opciones turísticas en la hora de viajar en familia.

Multimedia

Fòrum TurisTIC

Congreso sobre la innovación en turismo. Organizado por Eurecat, muestra cada año los proyectos más innovadores del sector.

PECT TurisTIC en familia

El PECT TurisTIC en familia es un proyecto de investigación e innovación que tiene el objetivo de transformar el turismo de la Costa Daurada y las Terres de l’Ebre, fomentando su definición y gestión como destinaciones turísticas familiares y convirtiendo estas zonas en un observatorio y laboratorio europeo de referencia en tecnologías y tendencias en turismo familiar.

Tourism Data System

Desarrollo de un sistema de inteligencia turística para el territorio catalán basado en la recopilación y tratamiento de datos que permite al sector público y a las empresas turísticas acceder a un elevado volumen de datos fiables y de calidad que les permita conocer la situación actual y la evolución histórica de la conjuntura turística en Cataluña.

Miembros activos

Clúster Audiovisual de Catalunya

New European Media

Red DTI

Tech Tourism Cluster

Thinktur

Untwo

Contacto

Rolando García

Jefe de Mercado

Liderazgo en el desarrollo de negocio para el sector turístico en Eurecat a través de soluciones de I+D+i que favorecen la innovación, la competitividad y la sostenibilidad de las empresas. Experiencia en consultoría estratégica y de operaciones, innovación, transformación digital y realidad aumentada aplicada al sector turístico y cultural. Licenciado en Química por la Universidad Autónoma de México y MBA por la Universidad Autónoma de Barcelona.

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