En la jornada “La gestión óptima de visitantes” reflexionaremos sobre la gestión eficaz de los flujos de visitantes en las destinaciones. El nuevo paradigma dibujado por la pandemia pone de manifiesto la necesidad de revisar la actividad turística desde las perspectivas de la comunicación, la comercialización y la gestión de flujos, con una visión sostenible.

Esta jornada, organizada por el LABIIT del departamento de Innovación Turística de Eurecat y el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, está dirigida a:

– Empresas turísticas

– Gestores del sector público y privado del sector del turismo y el ocio

09:30h Bienvenida

Meritxell Roigé, vicepresidenta de la Diputación de Tarragona y presidenta del Patronato de Turisme

Salvador Anton Clavé, director del Departamento de Innovación Turística de Eurecat y Catedrático de Análisis Geográfica Regional de la URV

Pere Granados Carrillo, alcalde de Salou y presidente del Patronato Municipal de Turismo

09:45h PONENCIA “Cambio de paradigma: la evolución de los modelos de gestión de visitantes”

Eulogi Bordas, presidente de THR Tourism Industry Advisors

10:30h MESA DE DEBATE “La comunicación, una herramienta clave en la ordenación eficiente de flujos”

• Maria Fernanda (Nani) Arenas, periodista especializada en viajes y comunicación turística y CEO de Mil Words Comunicación S.L
• Juan Castro, CEO CastroConsulting y Viajarenfamilia.net
• Mabel Cajal, consultora de marketing turístico y digital

11:45h Pausa

12:15h MESA DE EXPERIENCIAS “El planeamiento de los movimientos turísticos para garantizar un desarrollo sostenible»

• Sira Puig, directora de Turismo de Sitges, Ayuntamiento de Sitges
• Gumersindo Guinarte, regidor de Turismo de Santiago de Compostela
• Turina Serra, gerente de Turismo Garrotxa
• Xavier Panisello, responsable de la Unidad de Innovación y Gobernanza de Datos del Ayuntamiento de Salou

13:30h Clausura
Fin de la jornada