El LABIIT organitza el dia 4 de setembre de 2026 el diáleg de turisme sostenible "L’evolució de la visitor experience: tecnologia, dades i disseny de propostes".

L’experiència del visitant es troba en un moment d’evolució constant. Els visitants busquen propostes més personalitzades, autèntiques i memorables. En aquest context, les destinacions i les empreses i organitzacions turístiques tenen el repte de repensar com es relacionen amb els seus públics per tal de situar-los en el centre de l'estratègia. La tecnologia i els avenços digitals són, avui dia, aliats clau per avançar en models d’experiència adaptats a cada perfil de visitant. Permeten entendre millor les necessitats, preferències i comportaments dels visitants, contribuint a millorar els productes turístics i a facilitar la gestió de les experiències.

En aquesta jornada organitzada pel Laboratori d’Innovació i Intel·ligència Turística (LABIIT) del Departament de Consultoria Tecnològica d’Eurecat i el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona explorarem com avançar en experiències més connectades als públics i aprofundirem com hiperpersonalitzar les propostes a través de sistemes de recomanació d’activitats en temps real, assistents virtuals o l’explotació de dades, entre altres, que poden contribuir a millorar les interaccions amb els públics abans, durant i després de la visita.