El LABIIT organitza els dies 28 i 29 de setembre el taller de turisme "Disseny de la visitor experience: eines i metodologies per a la seva revisió i evolució". El taller s'ofereix en dues edicions: una a Costa Daurada i l'altra a Terres de l'Ebre. La primera sessió tindrà lloc el 28 de setembre al Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci de Catalunya. La segona sessió se celebrarà el 29 de setembre al Campus Terres de l'Ebre de la URV.

Tradicionalment els visitants primer triaven on viatjar i un cop allà decidien quines activitats fer-hi. En canvi, avui dia, les experiències s’han convertit en un element determinant tant per a l’elecció d’una destinació com per la pròpia vivència. Cada vegada més, els interessos concrets i específics i les expectatives són claus en la presa de decisions. Dissenyar i revisar aquesta experiència es considera un factor clau per a la competitivitat, la qual cosa implica conèixer com els visitants interactuen en els diferents punts de contacte per generar relats coherents i que donin resposta a les expectatives generades.

Aquest taller pràctic té com a objectiu revisar com ha evolucionat la visitor experience i a dissenyar estratègies basades en les persones. En aquest sentit, s’oferiran eines i metodologies útils per analitzar, revisar i redissenyar l’experiència repensant la proposta de valor.

La participació al taller permet obtenir un certificat d’assistència lliurat per turisme del centre tecnològic Eurecat.

Taller pràctic amb places limitades. Imprescindible inscripció prèvia a través del formulari.