Sessió a Terres de l’Ebre: 11 de juny de 2024
Sessió a Costa Daurada: 06 de juny de 2024
De 10.00 a 13.15 h
L’ús de la Intel·ligència Artificial (IA) en la indústria turística ha crescut exponencialment en els últims anys, demostrant ser una eina poderosa per millorar l’experiència dels turistes. Gràcies a la personalització de propostes i l’adaptació als interessos i preferències dels viatgers, la IA ha obert un nou món de possibilitats en aquest sector. Els xatbots i assistents virtuals, per exemple, s’han convertit en recursos clau per interactuar en temps real amb els visitants i oferir informació personalitzada. Explorar com la Intel·ligència Artificial pot contribuir encara més en el turisme és l’objectiu d’aquest taller pràctic.
Analitzarem diferents eines d’IA que són accessibles avui dia i que es poden utilitzar per crear productes i experiències turístiques innovadores. Sense entrar en detalls tècnics, aprofundirem en les seves funcionalitats i explorarem casos pràctics per comprendre millor el seu funcionament en entorns reals.
Organitzen:
CONTINGUT
-
Introducció a la IA Generativa en turisme
-
Exploració de casos d’ús de ChatGPT en turisme
-
Utilització de l’API d’OpenAI per a serveis turístics
-
Desenvolupament i implementació de xatbots IA
-
Automatització i personalització no-code
-
Interacció amb assistents IA i millora d’experiència del client
-
Conclusions i recomanacions
DOCENT
Jordi Castellà, Cap d’Unitat de Desenvolupament d’Offering a Eurecat.
Amb una sòlida formació com a Enginyer Industrial per la ETSEIAT – UPC i amb experiència tècnica i de gestió en el sector serveis i industrial,
és el responsable de liderar el disseny de serveis d’innovació en el desenvolupament comercial de tecnologies avançades a Eurecat.
Ha impartit cursos i workshops d’Intel·ligència Artificial (IA) tant per a l’administració com per empreses industrials reconegudes. Disposa d’un profund coneixement en la integració de solucions IA en processos empresarials, destacant-se en la promoció i aplicació de noves tecnologies per millorar l’eficiència i la competitivitat en diversos sectors.
És també expert en blockchain i metavers. És el fundador de xmetaverso.com i creador de la plataforma CREA.