El LABIIT organitza el proper 5 de setembre el taller de turisme “Aprofitament de les eines d’IA per optimitzar processos. Com implementar-les en la gestió diària del turisme.” en sessió per a les Terres de l’Ebre a l’Aula 108 del Campus Terres de l’Ebre de la URV  i el 9 de setembre en sessió per a la Costa Daurada a l’Aula d’informàtica 3 de la Facultat de Turisme i Geografia de la Universitat Rovira i Virgili.

Les eines d’IA ofereixen oportunitats sense precedents per optimitzar processos diaris, millorant tant l’eficiència operativa com l’experiència del client. Automatització de tasques repetitives, anàlisi predictiva de tendències de viatge, personalització de serveis i gestió intel·ligent de la demanda són només alguns exemples del seu impacte tangible. Aprofitant aquestes tecnologies, les empreses i destinacions turístiques poden respondre amb més agilitat als canvis del mercat, augmentar la seva competitivitat i impulsar la innovació en la creació de productes i serveis. Aquesta transformació no només implica l’adopció d’eines tecnològiques, sinó també una revisió estratègica dels processos interns per integrar la IA de manera efectiva i sostenible.

Docent

Laia Morales
Sòcia Fundadora Bexperience

És consultora, formadora i ponent especialitzada en intel·ligència artificial generativa aplicada a l’empresa. Amb formació en Enginyeria Informàtica i Administració i Direcció d’Empreses, combina visió tecnològica i estratègica per acompanyar organitzacions en la seva transformació digital. És fundadora de Bexperience, on dissenya itineraris formatius a mida i integra la IA generativa en processos clau de màrqueting, vendes, recursos humans i experiència de client. El seu enfocament és pràctic, rigorós i orientat a resultats, amb l’objectiu de capacitar equips perquè liderin el canvi amb criteri i autonomia.