El centre tecnològic Eurecat aporta la seva anàlisi sobre l’impacte de la robòtica en el turisme en una nova edició de l’ebook de Centres Tecnològics en Turisme de la Plataforma Tecnològica del Turisme – Thinktur, que s’ha presentat en el marc de FITUR TechY 2026 i el contingut del qual recopila coneixement aplicat i casos reals per a entendre com l’automatització i la robòtica estan transformant el sector.

L’ebook “Robotización y Automatización en Turismo” ofereix una visió integral i pràctica sobre el paper de l’automatització i la robòtica com a palanques clau per a afrontar els reptes del sector turístic.

La publicació analitza com aquestes tecnologies estan contribuint a millorar l’eficiència operativa, la sostenibilitat, la qualitat de l’ocupació i l’experiència del viatger, abordant tant els avanços tecnològics com els factors humans, organitzatius i culturals necessaris perquè la robòtica i l’automatització generin un impacte real i mesurable en el turisme.

En la seva anàlisi, Eurecat posa l’accent en el potencial de la robòtica de serveis impulsada per la intel·ligència artificial per a millorar l’experiència del viatger i optimitzar operacions, amb aplicacions en hotels, transport i restauració, i aprenentatges derivats de casos reals.

L’ebook ha comptat amb la col·laboració especial de l’Associació Espanyola de Robòtica i Automatització (AER) amb una visió sobre l’adopció de robòtica de servei en hospitality (robots per a informació, guiat i assistència), subratllant que el principal repte no depèn tant de la tecnologia com de la formació, l’acceptació cultural i la seva integració en processos.

En conjunt, l’ebook ofereix una visió rigorosa i aplicada sobre com l’automatització i la robòtica estan deixant de ser una promesa per a convertir-se en una realitat tangible en el turisme, sempre que s’abordin des d’una perspectiva integral que combini tecnologia, persones i estratègia.

El director general de l’Institut Tecnològic Hoteler i de la Plataforma Tecnològica del Turisme, Thinktur, Álvaro Carrillo de Albornoz, ha presentat la publicació a l’esdeveniment FITURTECHY 2026 en el marc de Fitur.